Введение в предпродажное, продажное и послепродажное обслуживание:
Предварительная продажа:(1) Исследование рынка и прогнозирование [Понимать предпочтения различных стран и рынков] (2) Своевременно и терпеливо отвечать на вопросы покупателей и давать ответы [Справочная проверка информации о покупателях] (3) Рекомендовать продукты [Предоставлять целевые рекомендации клиентам на основе предпочтений в различных странах и рынках] (4) Индивидуальные продукты [Возможности персонализации демонстрации] (5) Предоставлять покупателям рекомендации по размещению заказов
В продаже:(1) Связаться с заводом и разместить заказы на производство (2) Поддерживать отношения с клиентами и информировать клиентов о ходе производства их заказов (3) Отвечать на вопросы и предлагать решения для запросов клиентов (4) Предоставлять своевременную информацию о ходе доставки и транспортировки продукции раз
После продажи:(1) Своевременно связываться с клиентами, чтобы обеспечить их удовлетворенность продуктом (2) При возникновении проблем с продуктом успокаивайте эмоции клиентов, выявляйте проблему и предоставляйте своевременные решения [Клиенты обязаны предоставлять фотографии или видео в качестве доказательства] (3) Развивайте клиентов, своевременно продвигайте новые продукты и поощряйте повторное сотрудничество.
